Virgin Active Bologna Casalecchio - Casalecchio di Reno, Città Metropolitana di Bologna

Marco C.

Frequento questa palestra da 7 mesi e finalmente penso di poter fare una recensione accurata. La Virgin è la miglior cosa che sia successa nella mia vita negli ultimi tempi. E lo dico con cognizione di causa, ha letteralmente cambiato in meglio la mia vita. Quando mi sono iscritto in questa palestra, non ho trovato solo un bel luogo dove fare attività fisica, ma sono entrato in una "famiglia" in un "mondo a sé". Mi sono sentito accolto, nonostante il mio essere assolutamente fuori forma; mi sono sentito motivato, nonostante all'inizio non brillavo in motivazione. Ora penso di essere una persona molto diversa rispetto a quando mi sono iscritto, sto molto meglio fisicamente e ho adottato molte abitudini sane nella mia vita che prima non avevo. Grazie a tutti quelli che ci lavorano ogni giorno, con la vostra disponibilità e accoglienza, non smetterò mai di ringraziarvi.

Matia T.

AGGIORNAMENTO:
- il restyling del centro penso consistesse in bagni e docce rotte e non utilizzabili a tempo indeterminato (vedi in foto: docce in questo stato da dicembre, e vespasiani così da almeno 2 settimane)
- hanno risposto a questa recensione, ma non hanno fatto nulla per venirmi incontro. Imbarazzanti.

Racconto la mia esperienza in questo club, che nonostante sia iniziata bene, ha avuto risvolti del tutto negativi per me. Sperando così di aiutare eventuali persone che la stiano valutando come palestra.

Dopo aver firmato un contratto Active annuale a 80€/mese con tacito rinnovo, dal secondo anno, mi sono ritrovato un addebito aggiuntivo nel conto corrente. Chiedendo informazioni in reception, vengo a conoscenza che c’è stato un aumento della mia tariffa a 86€/mese. Il problema è che non hanno avuto la premura di avvisarmi di questo aumento prima che ci fosse il rinnovo del mio contratto.

Chiedendo spiegazioni, mi hanno detto che questa comunicazione può avvenire via email, social, sito o nei display del club. Il problema è che io non ho ricevuto nessuna email (e le email dalla Virgin le ho sempre ricevute) e francamente le altre modalità non sono abbastanza esplicite e chiare per un consumatore. Chi va nel sito della virgin? Ma poi, a controllare un aumento prezzi? Ma chi è che se lo aspetta?

Inoltre chiedendo a cosa era dovuto l’aumento del prezzo, la ragazza mi ha detto per “aggiunta dei servizi”. Ho chiesto quali servizi avessi a disposizione in aggiunta e lei, ridendo, ha detto: “beh, no, in generale, il restyling del centro”.
Scusa?! 😂 C’è una leg press con dischi in tutta la palestra, che la gente si fa la fila per 30/40min per poterla usare, e vi permettete di dare queste risposte?

Ma il bello deve ancora venire: ho chiesto di poter recidere il contratto in via anticipata, anche pagando una “penale”. E la risposta è stata che non è previsto dal mio contratto e non posso reciderlo. Insistendo, mi viene detto allora che dal sesto mese posso richiedere il recesso, ma pagando il 50% dei restanti mesi. Follia. Sostanzialmente sono ingabbiato in questa palestra, a un prezzo non scelto da me, che non mi è stato comunicato, per altri 12 mesi (6 mesi, pagandone 9 = 774€ minimo, fino a un massimo di 1032€, sì, un anno in Virgin costa così).

Concludo dicendo che questa è stata la mia esperienza, e per chi valutasse questo club, consiglio di prendere bene in considerazione il fatto che una volta che firmate un contratto annuale non potete reciderlo anticipatamente neanche pagando la penale; ma soprattutto, di valutare il fatto che in prossimità dei rinnovi gli aumenti di prezzo non sembrano comunicati in modo diretto al consumatore.

Manlio M. B.

La struttura è accogliente, pulita e con corsi ed attrezzature ben organizzati e sempre tenuti in modo impeccabile. Ma quello che è un vero “plus” è la disponibilità e gentilezza dello staff.

Stefano B.

Ho fatto un anno di abbonamento. La palestra è sicuramente bella ma 80€ al mese per la sala pesi sono un’esagerazione. Inoltre non ti vengono minimamente in contro se all’ottavo mese decidi di non andarci più. Ho chiesto di annullare l’abbonamento e mi hanno detto che non era possibile farlo. Si dice che il cliente ha sempre ragione ma non è sicuramente il caso della Virgin Active. Sicuramente non ci tornerò mai più e non la consiglierò a nessuno.

Gigi L.

Il club Virgin di Bologna Casalecchio vanta una posizione invidiabile, situato centralmente rispetto alla tangenziale. Un ulteriore vantaggio è rappresentato dal suo ampio parcheggio gratuito e la vicinanza ad un supermercato che è un comodo plus per chi desidera fare la spesa prima o dopo l'allenamento.
Gli interni sono ben allestiti, con attrezzi Technogym di penultima generazione che garantiscono un'esperienza di allenamento all'avanguardia. Gli spazi sono ampi e ben organizzati, permettendo di svolgere una varietà di corsi diversificati, gestiti da istruttori esperti e preparati (ovviamente non tutti).
Tuttavia, ci sono delle problematiche significative che offuscano l'esperienza complessiva.
La principale:

1) eccessivo affollamento del club, specialmente nelle ore di punta, che rende sia la palestra che la piscina praticamente inutilizzabili.
Problema aggravato dalla mancanza di comunicazione tempestiva da parte del "management" in merito a lavori di ristrutturazione o modifiche agli spazi, come è stato evidente durante i recenti lavori di rinnovamento della sala pesi. Questa mancanza di trasparenza e organizzazione causa disagi significativi agli iscritti.

2) Scarso controllo delle aree relax in merito a pulizia e rispetto delle regole generali

3) Totale assenza di attenzioni nell'esecuzione degli esercizi e nella creazione di una scheda di allenamento da parte dei gym trainer

In conclusione, nonostante la posizione strategica, le eccellenti attrezzature e la varietà di corsi offerti, l'amministrazione del club lascia a desiderare.
Un migliore controllo dell'affollamento e una comunicazione più efficace con i soci potrebbero elevare notevolmente l'esperienza complessiva, facendo di questo club una scelta eccellente per gli appassionati di fitness e benessere.

Grazia S.

Sono qui da 3 mesi e mi trovo molto bene gli spazi sono grandi palestra grande piscina spa, più corsi.
il bar ti accogliono bene, sono gentili e i trainer ti aiutano!

ALEX Z.

Ottima palestra molto ben attrezzata e pulita con molti macchinari e tante tipologie di corsi a tutte le ore del giorno.
Hanno appena rifatto anche gli spogliatoi rendendo il club ad un livello superiore .
È situata in un centro commerciale con vicino molti negozi e ristori quindi in una zona strategica.

praga W.

Mi sono iscritto per la prima volta a Virgin Active nel lontano 2004, e quest'anno ho deciso di tornare. Che dire? Sono rimasto davvero colpito! Il club ha saputo rinnovarsi, offrendo strutture moderne, pulitissime e un ambiente accogliente. Il personale è estremamente disponibile e professionale. Apprezzo particolarmente la cura dedicata all’area relax e alla piscina. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia allenarsi in un ambiente di qualità. Gianluca