Relais Villa Del Borgo - Canelli, Provincia di Asti

M9236SLriccardos

Un posto incantevole, curato nei minimi dettagli, personale molto gentile e simpatico. |La proprietaria Patrizia, ci ha spiegato la storia di questo Relais, passione e lavoro che rendono il posto una chicca a pochi minuti da Asti. |Colazione buonissima in una cornice meravigliosa. |Stanza grande, con letto spazioso e comodo.|Sicuramente torneremo, per sfruttare al massimo le opportunità che offre|Grazie per questo bellissimo week end|Riccardo e Selene

Studio L. B. -. D.

Un angolo di paradiso nel cuore di Canelli. Il Relais Villa del Borgo, gestito con autentica passione da Patrizia, è un luogo dove eleganza, accoglienza e cura per i dettagli si fondono in modo perfetto.

Ogni ambiente è pensato con gusto ineccepibile: dai fiori freschi e secchi disposti con armonia, ai profumatori d’ambiente dalla fragranza raffinata. La colazione è una coccola vera e propria: torte deliziose, belle da vedere e con il tocco speciale del logo del relais.

La camera “Il Castello” è un’esperienza: ampia, ariosa, capace di raccontare la storia del luogo con un equilibrio perfetto tra antico e moderno.

Personale gentile e disponibile, sempre pronto a rispondere prontamente ad ogni tua esigenza con il sorriso.

Un elogio speciale a Patrizia, vera padrona di casa: elegante, empatica, attenta, capace di capire i bisogni dell’ospite con naturalezza e prontezza. Ogni cosa è curata, ordinata, pulita: si percepisce un amore sincero per l’ospitalità.

Un luogo in cui si torna volentieri… o forse, da cui non si vorrebbe mai andare via.

Davide C.

Abbiamo soggiornato tre notti presso questa struttura… che dire tutto perfetto! Camera top, bagno enorme con doccia e vasca , personale gentilissimo così come la proprietaria e suo figlio.
Posizione strategica da cui si può ammirare uno splendido panorama e degustare un aperitivo a bordo piscina o nel giardino sovrastante .
Tutto nuovo e arredato con cura nei minimi particolari così come la spa perfetta e accogliente . Colazione strepitosa! Torneremo sicuramente!

Carlo L.

Soggiorno fantastico come sempre,ciò che rende il soggiorno come ripeto fantastico è la cordialità la professionalità la cura dei dettagli e soprattutto la sign.Patrizia unica nel suo genere che ti fa' sentire a casa, veramente coccolato.
Consiglio questa struttura per chi vuole veramente staccare e riposare mente e corpo.

Burlamac

Siamo qui per festeggiare un compleanno e la location è bellissima servizi top la suite è fantastica in un vecchio convento ristrutturato meravigliosamente piscina affacciata sulle colline di Canelli Top complimenti alla padrona di casa Patrizia 🥂🥂🔝

Desiderata A.

Esperienza indimenticabile. Il personale gentile e disponibile, la proprietaria attenta e accogliente e la camera una vera favola. La location è incantevole con un giardino curato e una terrazza con vista. Super consigliato. Sono stata benissimo.

Martina P.

Tutto impeccabile!
Dalla posizione alla cortesia del personale, dalla pulizia delle camere alla ricca e ottima colazione homemade. Sono stata in questo relais purtroppo solo una notte ma sicuramente tornerò volentieri. Un ringraziamento particolare alla proprietaria Patrizia e al resto del personale, tutte molto gentili e super disponibili! Ottima anche la pulizia delle camere. servizio spa eccellente.
Se passate da Canelli non potete non soggiornare qui!

Antonio C.

Buongiorno, devo fare una recensione purtroppo negativa, non rivolta alla struttura che , a detta di chi ha soggiornato é decisamente molto bella , pulita , e situata in posizione strategica con vista panoramica sulle colline del Monferrato. Anche il personale addetto é molto attento alle richieste del cliente. La recensione negativa è pienamente diretta al gestore del Relais alla Sig. ra Patrizia. Faccio presente di non essere io ad aver soggiornato in struttura ma, di aver regalato come dono di nozze un voucher presso Villa del Borgo, visitato attraverso Internet e, preso tutte le considerazioni del caso, molte recensioni positive, solo una negativa che penso meriti di essere letta.
Il voucher comprendeva due notti presso il Relais , accesso alla Spa( non specificato sul voucher che ,sarebbe stato programmato ad uso esclusivo per una sola ora) comprendeva colazione internazionale, aperitivo di benvenuto e accesso piscina per tutto il giorno, più una cena in ristorante del posto con cucina tipica Piemontese.
Posso dire che quasi tutto ha rispecchiato gli accordi presi. Qualche diverbio su piccole cose, dovute anche ad un mio errore nel visitare il sito ma, nella norma comprendeva quasi tutto.
La nota dolente è stata proprio la cena. Programma una cena tipica in ristorante di un certo livello”spero” . Arrivati al ristorante per loro sono stati presentati solo due menù.
Il 1° menù da 20 euro il 2º menù da 25 euro ,facendo presente che questi erano stati concordati con il gestore del Relais.
Comprendevano : tre piccoli antipasti, un primo ( Plin burro e salvia) ed un dessert, bevande escluse ( queste prese in accordo).
Nel voucher è riportato “ cena da 45/50 euro a persona.
Mi chiedo come fosse possibile uno scempio del genere, considerando che il pacchetto completo che posso garantire non è costato poco , anzi, doveva essere tutto di lusso per aver speso più di 700,00 euro per cui considerato di lusso, il ristoratore possa aver offerto di sua iniziativa un meno basico se non voluto e programmato dalla Sig. ra Patrizia.
Ho telefonato il giorno della partenza 14/07 alla Sig.ra Patrizia, per aver informazione in merito. Deluso ,amareggiato , sconfortato ed arrabbiato dal servizio cena. Ricordo che è un regalo di matrimonio e avrei voluto fare una bella figura , ma questo disservizio ha stravolto tutte le mie aspettative . Non credo si possa accettare questa mancanza di classe e di professionalità da parte del gestore. Oltretutto lamentando al telefono ed esponendo il problema, la Sig. ra avrebbe dovuto sentire il ristoratore e farmi sapere il giorno dopo come mai questo è potuto accadere. Oggi 18/07 non ho ancora ricevuto la telefonata dalla Sig. ra Patrizia, e forse questo spiega molte cose.
Concludo riportando un mio pensiero, sperando che possa servire anche per altri clienti, per non trovarsi in questa situazione.
Se un cliente chiama per fare delle rimostranze , il professionista ha l’obbligo di accertarsi e magari risolvere il problema e sicuramente dare spiegazioni in merito.
Il cliente non và umiliato o denigrato perché espone una lamentela ( non siamo persone che sanno viaggiare a detta della Sig.ra), anzi, va ascoltato affinché questi episodi non si verificano più. Probabilmente non è dello stesso pensiero della Sig.ra Patrizia, sicuramente abituata a ricevere sempre belle recensioni non riesce ad accettare quelle negative, sicuramente poche ma ,la mia è la seconda recensione negativa , non mi sembrano poche per un posto definito di gran lusso.
Antonio