Relais San Maurizio - Santo Stefano Belbo, CN

Anastasiia K.

1619 La storia del Relais San Maurizio ebbe inizio quando un gruppo di monaci cistercensi costruì un monastero sui resti di un' antica cappella edificata su una collina che dominava le Langhe. Quel territorio abbandonato, dove la natura regnava sovrana, diventò quindi un luogo di lavoro e di preghiera, un luogo in cui le giornate erano scandite dal rintocco delle campane. Il lavoro incessante e prezioso dei monaci rese la collina di San Maurizio un luogo particolarmente fertile per le colture più svariate, dalla vite ai cereali antichi, dalle erbe officinali alle spezie.

Che posso aggiungere. Servizio e impeccabile. Come la colazione e ristoranti di hotel. La spa sicuramente entra tra i migliori in Piemonte. Arredi sofisticati. Giardino molto curato e sofisticato. Un paradiso

Marco U.

5 stelle per un 5 stelle. La struttura è posizionata in cima a una collina tra alba e asti. Gode quindi di una vista magnifica a 360 gradi sulle langhe. Vista che si può apprezzare dalle diverse terrazze panoramiche di cui dispone. Magnifica soprattutto la terrazza accessibile direttamente dalla spa.
Il relais è un vecchio monastero convertito, la sua influenza è molto forte infatti in ogni stanza si possono notare affreschi e mobili antichi tipici della struttura. Incantevoli le sale colazione bar ma anche le camere antiche che si affacciano direttamente sulla piccola cappella.
Le camere antiche hanno pavimenti storici e soffitti affrescati, peccano un po di arredamenti datati che avrebbero bisogno di una rimodernizzata. Molto meglio le camere nuove direttamente sulla piscina dell'hotel.
Plus non da poco il ristorante stellato all'interno della struttura

Paolo B.

L’accoglienza , la cordialità e la professionalità eccellente dello staff sono incredibili ed aumentano ancor di più il fascino del hotel posto in una location unica. |Consiglio l’esperienza anche della spa e del ristorante da Guido. Infine cosa dire della fantastica presenza di una cigar room dove potersi gustare un buon sigaro in un ambiente accogliente ? Ci torneremo!

Beppe S.

Due notti trascorse in questo vecchio monastero del XVII secolo molto ben ristrutturato ed ubicato in posizione strategica per poter visitare alcuni dei paesi più caratteristici delle Langhe.
A mio modesto parere il rapporto qualità/prezzo della suite è un po’ elevato per il periodo (ottobre inoltrato). Molto bene il ristorante Guido da Costigliole, bene il bistrot. Abbastanza bene la zona benessere nonostante il personale sia assolutamente disponibile e cortese. Ottima accoglienza da parte di tutti al componente a quattro zampe della mia famiglia.
Direi esperienza positiva.

Nicoletta R.

Hotel ben ristrutturato con stile, soprattutto le camere e gli spazi comuni. Spa discreta.
Siamo rimasti purtroppo delusi dalla qualità del servizio per un hotel a 5 stelle, personale rigido e non problem solving.
Massaggio pessimo che ha causato una notte insonne e un bloccaggio della schiena il giorno successivo.
Tuttavia ben apprezzato lo sforzo della spa manager di rimediare con un altro massaggio.

Deborah F.

A dicembre io e mia nuora abbiamo usufruito di una giornata benessere che ci era stata regalata. Il pacchetto prevedeva la permanenza all day nell'area piscine con accesso oltre che alle vasche anche alla sauna e il bagno turco. Inoltre comprendeva un pranzo presso il Bistrot e un massaggio di 30 minuti cad. che abbiamo prenotato per la mattinata.
La sera prima il Relais ci comunica di dover spostare i massaggi al pomeriggio senza ulteriori spiegazioni. Nessun problema da parte nostra.
La mattina seguente ci presentiamo in struttura e un'addetta all'accoglienza molto gentile ci mostra le varie aree specificando che al momento dei massaggi qualcuno sarebbe venuto a chiamarci.
Purtroppo l'area SPA, seppur molto pulita, mostrava diversi problemi a livello di manutenzione: tessere del mosaico di cui è rivestita la piscina che erano mancanti, lettini un po' arrugginiti, alcuni faretti (anche segnapassi lungo il sentiero esterno) spenti per citarne alcuni...piccolezze forse ma per una struttura 5 stelle (e forse addirittura Lusso) inaccettabili.
Comunque non volevamo oscurarci la giornata che doveva pur essere un momento di assoluto relax.
Il pranzo in effetti è stato assolutamente TOP!!! Peccato che invece al momento dei massaggi si è creata una situazione di forte tensione fra il personale della reception e la massaggiatrice per un qui pro quo sugli orari. L'accesa discussione in nostra presenza è stata davvero imbarazzante. La frustrazione della massaggiatrice si è poi avvertita anche durante il massaggio che era poco rilassante e il mio neanche completato. Cmq era Natale e abbiamo pertanto deciso di limitarci a lasciare un commento nel questionario di gradimento senza inferire oltre con le lamentele.
E non avrei neanche scritto questa recensione se non fosse che tutto questo ha avuto un misero seguito. Diversi giorni fa mia nuora riceve un messaggio da parte della direzione del Relais che chiede di potersi mettere in contatto telefonico con lei in quanto avevano letto i nostri commenti. Naturalmente lei acconsente. Ad oggi tutto tace e nessuno si è più fatto vivo. Questa "ciliegina sulla torta" davvero non si può permettere nessun 5 stelle Luxury! Peccato per il servizio non all'altezza perché la struttura è incantevole.

Federica C.

Posto molto affascinante. Vecchio monastero in posizione top sulle Langhe. Sono tornata dopo 5/6 anni e sono rimasta un po’ delusa. Il posto è sempre molto bello ma un po’ trascurato e il servizio molto scesi dì livello. Peccato perché da un posto così ci si aspetta qualcosa di più. Faccio dei semplici esempi: in bagno non c’era un prodotto viso o uno spazzolino nel caso di dimenticanza. L’aperitivo non regalato ( 39 euro uno spriz) accompagnato da 2 misere patatine senza nemmeno un piccolo crostino. Mi aspettavo qualcosa di meglio. La colazione non esaltante. Peccato il|Posto e’ molto carino ma così resteranno solo i turisti gli italiani si allontaneranno

Kenny S.

Semplicemente meraviglioso.
Il ristorante ha superato le nostre aspettative di gran lunga.
Pulizia eccezionale, personale molto preparato e gentile.
La spa é meravigliosa.
L’unica cosa che migliorerei e la parte del massaggio. 30 min ma non intensi quanto mi aspettavo. Per il resto 10 stelle