IREN LUCE GAS E SERVIZI - Fiorenzuola d'Arda, Provincia di Piacenza

IREN LUCE GAS E SERVIZI è una azienda di rilevanza nazionale che opera nel settore dell'energia, con sede principale in Via S. Fiorenzo, 19, 29017 Fiorenzuola d'Arda PC, Italia. L'azienda offre una vasta gamma di servizi in ambito energetico, tra cui la fornitura di gas e di energia elettrica, con l'obiettivo di soddisfare le esigenze dei clienti in modo efficiente e affidabile. La sua missione è promuovere l'utilizzo di fonti energetiche pulite e sostenibili, contribuendo allo sviluppo dell'economia e del benessere sociale.

Le specializzazioni di IREN LUCE GAS E SERVIZI includono la fornitura di gas, la fornitura di energia elettrica, il fornitore di energia e il fornitore di energia pulita. Queste aree di competenza mettono in evidenza la loro capacità di offrire soluzioni energetiche complete e innovative, adatte a soddisfare le esigenze di una vasta gamma di clienti, sia residenziali che commerciali.

Per contattare IREN LUCE GAS E SERVIZI, è possibile chiamare il loro numero di telefono 800969696 o visitare il loro sito web irenlucegas.it. La loro posizione strategica in Via S. Fiorenzo, 19, 29017 Fiorenzuola d'Arda PC, Italia, li rende facilmente raggiungibili e accessibili per tutti i clienti della zona.

In termini di recensioni, IREN LUCE GAS E SERVIZI ha ricevuto 24 recensioni su Google My Business, con una valutazione media di 3.6/5. Questo risulta essere un valore abbastanza positivo, che indica un certo grado di soddisfazione dei clienti per i servizi offerti dall'azienda.

👍 Recensioni di IREN LUCE GAS E SERVIZI

Christian E.

1/5

Mia madre pensionata di 80 anni necessita di un semplice cambio di utenza (Mercato Tutelato) sempre sotto lo stesso contratto (Voltura) e in questo ufficio quí una addetta tutta stizzita avrebbe voluto rifilarle un contratto nuovo con addirittura una inutilissima polizza assicurazione casa dicendo che una voltura pura e semplice non era possibile. Tra l'altro, essendo over 75, rientra nella categoria di persone vulnerabili e quindi HA TUTTO IL DIRITTO DI RIMANERE NEL MERCATO TUTELATO. Ora sta pagando piú del doppio di ció che pagava prima solo per aver messo un nome diverso con stesso indirizzo, stesso consumo, stessa finalitá di utenza e il customer service se ne frega dicendo di scrivere di quí, scrivere di lá cosa che ho fatto ma per rescindere il contratto cambiando gestore. Ho dato una stella solo perché ZERO non c'é. Dovete solo vergognarvi ! "Vigiliamo Attivamente" fa giá ridere cosí. Il solito copia/incolla di frase fatta per non perdere la faccia. La veritá ? Non avete la minima idea di cosa voglia dire servire in modo ONESTO e non esiste nessun responsabile disponibile a metterci la faccia. Avete dato tutto in mano a centraliniste part-time che manco conoscono il nome del loro superiore aldilá di un vago indirizzo email dove magari a rispondere sará la solita AI o Chatbot con un nome di donna. Un girone infernale che invito tutti a starne alla larga
AGGIORNAMENTO
IREN non é pervenuta. Nessuna risposta al reclamo ha costretto mia madre a procedere alla Conciliazione la cui domanda online rispecchia la procedura per entrare a lavorare come Agente del KGB. Alla fine, l'incontro online tra me, ARERA e IREN (dopo 6 settimane) ha visto l'Avvocato IREN arrampicarsi sugli specchi buttando lí una cifra di compenso ridicola a cui ho risposto che il giudice avrebbe non solo alzato detta cifra ma assecondato la richiesta danni per: benzina consumata da me e mia madre per a/r ufficio IREN, permesso chiesto dal sottoscritto al mio datore di lavoro non retribuito per essere presente alla Conciliazione anziché lavorare.
** CONCLUSIONE: queste aziende i cui unici responsabili sono gli algoritmi e i ChatBot, devono DISINTEGRARSI ALL'ISTANTE lasciando che le macerie vengano raccolte da imprese medie/piccole le quali ASCOLTANO e RISOLVONO i problemi degli utenti al pari del cliente al ristorante la cui minestra contiene una mosca e chiede di parlare col manager che ASCOLTA e RISOLVE il problema all'istante.

Stefania C.

1/5

Assolutamente ZERO STELLE non è possibile che mentre ci sono persone in attesa l'impiegata che dovrebbe fornire i biglietti, si perché non è che entri e ti prendi il biglietto...no assolutamente te lo fornisce l'impiegata ammesso che non si stia facendo gli affari suoi ... Assolutamente pessimi

Akashdeep S.

1/5

Il brutto di questa sede è il tizio ti fa perdere il tempo solo per avere le faccine verdi con voto 10 dopo ogni cliente servito, obbligando a tutte le persone a votare anche se deve essere scelta del cliente. Invece di preoccuparsi delle faccine risolverei problemi delle persone e non creare la fila di persone che aspettano il loro turno.

E. P.

5/5

Mi sono recata in questo ufficio pochi giorni fa per effettuare voltura acqua e tari.
Le impiegate sono molto gentili e preparate , disponibili, veloci ed esaustive .

Francesca D.

5/5

Gentilissimi. Ho risolto un problema in pochi minuti. Margherita è estremamente esaustiva e competente. Ottimo!

Daniela

3/5

Molta burocrazia per registrare un contratto. Spesso l'ufficio è stracolmo di clienti in attesa, e le impiegate sono gentili ma non tutte svelte

Roberto B.

5/5

Sono andato allo sportello per una voltura , in pochi minuti abbiamo fatto il passaggio. Buon servizio e molto gentile l'impiegata .

amarild D.

1/5

Impiegata molto ma molto maleducata con i clienti