Hotel Rendez-Vous - Châtillon, Valle d'Aosta

Giada S.

Purtroppo la nostra esperienza in questo hotel è stata deludente. All’arrivo in stanza, siamo stati accolti da un forte odore di fumo, nonostante i cartelli che vietavano di fumare. Quando ci siamo lamentati alla reception (con estrema educazione), ci è stato detto che il problema era noto, ma nessuno si è preoccupato di risolverlo: nessuno è venuto a rinfrescare l’ambiente e ho dovuto comprare un profumatore a mie spese.

Inoltre, la colazione, che teoricamente era disponibile fino alle 10, alle 9:30 era quasi del tutto esaurita, senza alcun reintegro.

Abbiamo soggiornato qui tramite un pacchetto Wonderbox e abbiamo avuto l’impressione di essere stati trattati con meno attenzione rispetto agli altri ospiti. Peccato perché l’hotel si trova in un ottima posizione strategica. Vi consiglio vivamente di coccolare un po’ di più il cliente e di prestare maggiore attenzione alle sue richieste.

Arianna P.

Posizione strategica ad un passo dall’autostrada, alla reception tutti gentili e disponibili, camere molto essenziali e un po’ obsolete, riscaldamento purtroppo non abbastanza potente per la camera ma stufetta elettrica per compensare. Bagni molto old style. Colazione nel complesso buona anche se le brioche non troppo fragranti. Buono ma non arrivate con tante aspettative.

Soyuz 1.

Hotel in posizione tattica appena fuori dall'autostrada A5, nella parte più bassa di Chatillon. Volendo munito di ristorante e colonnina di ricarica per veicoli elettrici a pagamento, ma con prezzi in linea con il mercato. L'albergo può apparire un po' datato e vissuto, ma le camere sono pulite, ordinate ed il personale è gentile e disponibile. Magari la moquette ha un aspetto un po' vissuto, ma nulla di che. Bagni delle camere molto puliti. La struttura è anche dotata di una bella terrazza. Per le nostre esigenze assolutamente adeguato, con un'ottima ed abbondante colazione, ripeto non è lo Sheraton, ma vale senza dubbio la visita. Prezzi onesti e decisamente abbordabili, almeno ora che siamo ancora in bassa stagione, soprattutto visto che siamo poi a poca distanza da diversi comprensori della Vallée e da Saint Vincent.

Ilenia G.

Meraviglioso soggiorno ! Accoglienza perfetta da parte di tutto lo staff, camera pulita con terrazzo ampio . La zona spa bellissima , ad utilizzo privato su prenotazione davvero rilassante, pulita e ben fatta . Colazione abbondante e buona . Ristorante convenzionato proprio sotto l’hotel buonissimo , abbiamo cenato benissimo ! Hotel pet friendly ma sul serio non come tanti che dicono di esserlo ma solo di facciata . Un grazie particolare a Marco della reception che ci ha fatto sentire come a casa . Torneremo sicuramente. Non capisco le recensioni negative ….

Roberta S.

L albergo si trova in una posizione comoda in quanto è all uscita dell autostrada .|Arrivati in albergo abbiamo fatto fatica a posteggiare in quanto i posti disponibili vicini sono davvero pochi .|La hall è molto carina e il personale gentile anche se i giovani non sono preparati, non sapevano nemmeno indicarci un negozio di prodotti tipici.|Arrivati in camera ci siamo trovati delusi , non rispecchiava la foto , era fredda (abbiamo dovuto chiudere noi il telecomando per l aria calda)e gli arredi sono rovinati e vecchi. |Non sono presenti prodotti da bagno singoli e nulla aveva il sigillo di igiene. |Porta carta igienica rotto e wc malfunzionante.|Il letto matrimoniale ha un materasso davvero scomodo e abbiamo riposato ben poco, il lettino singolo fatto a soppalco del matrimoniale senza una scaletta e mio figlio da solo non poteva salirci.|Camere rumorose difatti alle 6,45 siamo stati svegliati dal chiacchiericcio dei vicini di camera .|Non ci sono né coperte aggiuntive ne cuscini.|Davvero tutto molto scomodo.|Nota positiva è stata la cena nel ristorante anche se per mangiare una raclette avremmo dovuto prenotare ma nessuno ci ha dato alcuna info al nostro arrivo;anche la colazione nonostante un piccolo buffet l abbiamo apprezzata per i buoni prodotti. |Mi spiace ma consiglio di coccolare un po’ di più il cliente e di fare più attenzione ai dettagli. |Spiacente ma Non lo consiglio proprio .

Aida's W.

Abbiamo passato una notte e ci siamo trovati molto bene! La camera ha comunque un aspetto un po’ retro ma confortevole, unica pecca l’asciugacapelli, l’ho trovato un poco scomodo forse quello sarebbe da rinnovare. La colazione ha di tutto sia dolce che salato, con anche torte fatte in casa da quanto ho capito (non sono amante dei dolci ma sembravano molto buone). Il personale davvero gentile e a disposizione ☺️

Daniele L.

Hotel a tre stelle sicuramente datato ma posizionato strategicamente a 2/300metri dall'entrata dell'autostrada (molto cara) , per visitare la val d'Aosta e tutti i suoi splendidi castelli e borghi. Camere e bagni ormai da ristrutturare e insonorizzare, anche se comunque confortevoli e soprattutto tenute sempre molto pulite. Le ragazze che gestiscono la reception e la colazione gentilissime e sempre disponibili pronte a soddisfare tutte le richieste. La colazione ottima con buona varietà e qualità di prodotti sia per il salato che per il dolce con macchina per il caffè e altro da utilizzare in autonomia . Collegato direttamente con il ristorante al piano terra non gestito dall'albergo ma convenzionato con lo sconto del 10% per i clienti . Ottimo il rapporto qualità prezzo. Cani di piccola taglia accettati senza problemi. Se non hai grandi pretese lo consiglio.

Francesco L.

Prenotata direttamente al telefono una stanza singola per la notte del 2 sul 3 Novembre, pagamento al checkin.
Viene assegnata una stanza di circa 3x2m con letto singolo e 1 bagno di 1x2m pulito.
La stanza è gelida e riscaldamento spento nonostante le temperature esterne e il periodo.
Dalla Reception viene assicurato che il riscaldamento parte automaticamente alle 18.
Alle ore 23, la stanza rimane gelida il il riscaldamento inefficiente, temperatura esterna di +5 gradi.
Viene offerta una coperta.
Viene in seguito proposta una stufetta elettrica che si rompe dopo 10 minuti, ne viene offerta una seconda che da un parziale riscaldamento solo nella stanza, lasciando il bagno al freddo.

L hotel non solo vende stanze che non sono nelle foto presentate, ma non offre i servizi di cui richiede regolare pagamento, e che propone come 3 stelle.
lo Staff lascia i clienti al freddo e senza alcuna opzione, ne propone alcun risarcimento dimostrandosi completamente inadeguato a gestire una situazione presentata come di semplice risoluzione.
Pessima esperienza da non ripetere, oltre al disagio.