Hotel Lalla Beauty & Relax - Cesenatico, Provincia di Forlì-Cesena

Lorenzo Beneduce

Hotel Lalla recensioni:
Pessima accoglienza da parte del responsabile, poca e niente empatia con il cliente. Abbiamo fatto 400 km, per la SPA e palestra, nonché piscina; Acqua all’interno dell’idromassaggio sporca, La piscina doveva essere aperta per tutto il mese di ottobre invece era chiusa e la palestra solo due tapis roulant e un funzionale, quindi neanche abbiamo goduto della struttura.
Mentre pagavo le camere, chiedevo un caffè e sempre il signore alla reception, mi riferiva che non poteva farlo, perché stava pulendo la macchina del caffè, erano le 11:30. Una nota positiva e per la colazione, ben assortita e i camerieri gentilissimi. Hotel non consigliato.

ILBE-P P

Hotel pulito e accogliente, servizio impeccabile e il personale educato. La struttura si trova a due passi dal porto canale ma in zona tranquilla e questo consente di riposare bene la notte. Camera spaziosa e rinnovata da poco servizio giornaliero delle pulizie efficente e attento. La reception la notte non è presidiata ma abbiamo avuto bisogno e telefonando al cellulare il titolare si è prontamente presentato per aiutarci a trovare una farmacia in loco. I servizi piscina e spa sono tenuti con cura e attenzione e indubbiamente non è un family hotel anche se svariate famiglie erano presenti. Si contraddistingue nella zona per chi desidera un soggiorno di alta qualità senza dover spendere cifre a 5 stelle. |In realtà la colazione lo è. ....frutta fresca, dolci a volontà, salumi e formaggi nostrani, insomma il servizio strizza indubbiamente l occhio al livello superiore di categoria anche e soprattutto nella selezione delle materie prime che tu trovi nei piatti al ristorante. Qualità eccellente frutto di un attento lavoro di preparazione dove la qualità ruba attenzione alla quantità....|Se cerchi una struttura con l animo romagnolo ma di alta qualità e riservatezza questo è il tuo giusto hotel.||Un ringraziamento particolare ai ragazzi del ristorante tutti giovani che con grande talento esprimono la loro professionalità, qualche anno per affinare i dettagli e sicuramente faranno strada. E davvero bello che qualcuno aiuti e sproni i ragazzi a impegnarsi. Complimenti alla proprietà e grazie Mario....

Elena Colleoni

I primi giorni ho avuto un po di problemi per il cibo(avendo intolleranze alimentari)ma poi tutto si è risolto per il meglio.
Per la cena ho trovato il personale sempre disponibile per le mie esigenze.
Ragazzi molto giovani e preparati!!!
Un saluto al mio caro Gabriele che mi ha sopportato ? e al bellissimo Pietro? .

Manu Manù

Abbiamo soggiornato nella parte in ristrutturazione. Le camere deficitavano di alcuni accorgimenti come un filo su cui appendere costumi e asciugamani ad asciugare sul balconcino, un organizer per doccia dove appoggiare i flaconi oltre quelli in dotazione dall'hotel o una cassaforte con apertura a combinazione anziché con la chiave. Era presente l'aria condizionata, la TV, un armadio capiente e diversi cuscini tra cui scegliere. La doccia purtroppo era veramente stretta e dovevamo insaponarci con la porta aperta.
Il personale eccellente! Professionale, accogliente, giovane e sorridente. Il fiore all'occhiello di questo hotel. Rendono il soggiorno piacevole e ti senti coccolato.
La struttura ben tenuta, pulita e ben arredata. Peccato per l'assenza di aria condizionata nelle parti comuni tranne il ristorante.
Il cibo veramente ben preparato soprattutto i dolci. Varietà al buffet di verdure mentre poca scelta tra le proposte del buffet di antipasti e durante il pranzo (un solo primo e un solo secondo) a differenza della cena dove si poteva scegliere tra 4 portate per il primo e 4 per il secondo piatto. Cura per intolleranze e allergie.
Purtroppo non abbiamo potuto utilizzare la piscina essendo riscaldata non era adatta a questi giorni di gran caldo.

lucia pampana

L’Hotel Lalla continua piacevolmente a stupirci con la gentilezza e professionalità di tutto lo staff e l’ottima qualità dei menù sia di cibo che di vini (con colazione super). Ogni anno che decidiamo di ritornare nella magica Cesenatico, il Lalla è senza ombra di dubbio il nostro Hotel di prima scelta. Vi ringraziamo ancora per la calorosità e premura in questa nostra vacanza mamma e figlia. A presto, Lucia e Clara.

Matilde Petretti

Non adatto agli under 60

L’abbiamo scelto per un weekend rilassante tra amiche. La prima impressione è stata buona, con accoglienza giovane e cordiale. La stanza era un po’ piccola ma carina e pulita. In fase di prenotazione però avevamo richiesto letti singoli ma ci hanno assegnato camere con matrimoniali.
I problemi sono iniziati la sera quando, avendo prenotato delle biciclette per un giro in centro storico, il titolare vedendoci giovani ha deciso di farci la paternale sull’utilizzo delle stesse con tono poco cordiale e prevenuto, sottolineando più volte che le stesse valessero 1000€ l’una.
Lì per lì ci siamo limitate a ringraziare per il servizio offerto e riconsegnare, come da normalità, le bici intonse dopo il giro. Il giorno dopo abbiamo deciso di usufruire della piscina essendo poco frequentata. Nonostante stessimo tenendo un tono consono e normale nel chiacchierare, siamo state riprese in maniera rude ed infantile e trattate come fossimo bambine. Piscina non sorvegliata, senza cartelli di divieto, una di noi è entrata in acqua senza utilizzare la scaletta causando un secondo richiamo davvero maleducato, abbiamo risposto a tono chiedendo dei modi più consoni al trattamento di clienti paganti ma non abbiamo ottenuto alcuna scusa.

Riassumendo: personale giovane cordiale e professionale. Due soggetti scortesi ed indisponenti, poco affini al trattamento di ragazzi/e ed ingiustificatamente prevenuti.

Gigliola C

Abbiamo soggiornato in questo hotel usufruendo di uno Smartbox. L'esperienza è stata più che buona. La camera era grande e comoda come pure il bagno. Ottime sia la colazione che la cena. Il personale è stato molto gentile. E' ubicato vicino al mare e con una piacevole passeggiata si arriva al Porto Canale. Consigliabile.

Sara Giacomello

Siamo stati in questo hotel per 2 notti, ci siamo trovati veramente molto bene. Le camere sono un po’ piccole ma molto pulite e all'interno abbiamo trovato (oltre agli asciugamani soliti) anche accappatoio, ciabatte infradito per la spa e la piscina e un calzascarpe. Personale molto gentile e competente. La colazione è molto varia, ci sono molte opzioni sia dolci che salate. Torneremo sicuramente!