Ducati Torino - Grugliasco, Città Metropolitana di Torino

Luca O.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ECCEZIONALI – Professionisti veri, altro che “un meccanico vale l’altro”!

Portare la mia Ducati 848 all’officina Ducati Torino è stata una delle scelte migliori che potessi fare. Mi era sempre stato detto che “un meccanico vale l’altro”, e che portare la moto direttamente in Ducati fosse solo uno spreco di soldi. Dopo questa esperienza posso dire con assoluta certezza che non è affatto così.
La mia moto non era lì per un semplice tagliando, ma per una problematiche noiose e fastidiose, che altri non erano riusciti a risolvere o avevano liquidato con superficialità. Loro, invece, ci hanno messo cura, competenza e passione vera. In tempi rapidissimi hanno individuato e risolto il problema restituendomi la moto in condizioni perfette, come se fosse uscita dalla fabbrica.
Un grazie sincero a tutto lo staff per la professionalità, la precisione e la trasparenza. Si vede subito quando si ha a che fare con persone che amano il loro lavoro e conoscono ogni singolo bullone di una Ducati.
Consiglio vivamente a chiunque tenga alla propria moto: non accontentatevi, affidatevi ai migliori. E a Torino, i migliori sono loro!

Alessandro M.

Esperienza più che positiva. Personale preparato, simpatico e disponibile. Menzione particolare per Stefano che mi ha seguito e consigliato in modo eccellente nella scelta della moto e personalizzazioni. È la mia prima Ducati..e non sarà l'ultima! Stra consigliato..

Giovanni V.

Eccellenti! Ho portato la mia Multistrada in officina per fare eseguire il tagliando annuale, Marco persona gentile e professionale mi ha accolto spiegandomi tutti i controlli necessari da eseguire sulla mia moto in base al kilometraggio. Al ritiro mi è stato spiegato minuziosamente in modo molto professionale i vari interventi eseguiti dal meccanico che ha lavorato sulla mia moto. Ho fatto eseguire anche il cambio gomme con prezzo più conveniente rispetto ai vari gommisti in zona! Staff preparato, professionale, gentile ed attento alle esigenze del cliente . Super consigliato 100% positivo +++++

gerardo S.

Esperienza pessima. Sono rimasto estremamente deluso dalla mia esperienza presso questa concessionaria.Fin dal primo contatto , ho notato una scarsa attenzione al cliente, a partire dall'accoglienza. Il personale sembrava disinteressato, eppure chiedevo la prova propedeutica all'acquisto di una Ducati Multistrada V2 S. L'organizzazione della prova su strada deludente. Sono arrivato in orario ma ho dovuto aspettare mezz’ora prima di salire sulla moto. Per di più viene applicata una pratica mai vista altrove. In sostanza, se consumi più di una tacca di benzina devi pagarne il consumo. Inusuale per chi, seriamente, aveva intenzione di acquistare una moto di oltre 21 mila euro. Vedrò altrove.

Max B.

Officina manutenzione.
Ho avuto un inconveniente sul mio Multistrada del 2015, sono passato in officina senza appuntamento, Danilo mi ha chiesto se avevo tempo di aspettare e la avrebbe guardata subito. In un’ora ha fatto lo spurgo dell’olio della frizione e controllato i cavi dell’acceleratore.
Problema risolto.
Capisco che non possa essere l’abitudine, ma stavolta sono rimasto piacevolmente colpito.
Debbo aggiungere che in passato sia Danilo che Marco hanno sempre avuto un approccio professionale.
Bravi continuate così

yuri B.

Ho avuto un grave guasto alla mia multistrada e Marco e il suo staf mi hanno permesso di continuare il mio viaggio con un intervento preciso, tempestivo degno di un gruppo meccanici di moto Gp. Mi hanno riconsegnato la moto in poche ore riparata revisionata e pulita. Ducati si è riscattata grazie a questi collaboratori perchè l'assistenza iniziale e il recupero non sono stati per nulla all'altezza.

Matteo L.

Da anni sono Cliente di questo concessionario e officina,
Questa mattina mi sono recato da loro come da accordi per un problema alla moto e come sempre si sono confermati molto disponibili e celeri nel risolvermi il problema, mandandomi a casa con la moto riparata.
Consiglio a tutti quest’officina!
Grazie a Marco ed al suo team per la loro gentilezza e professionalità.

Alessio T.

Recatondomi in concessionario Ducati di corsa allamano sabato pomeriggio per visionare e avere un preventivo sulla Ducati Street Fighter V2 che avrei comprato subito, anche ordinandola…
Come entro, vengo lanciato verso un venditore con i capelli brizzolati che mi ha detto che non poteva fare il preventivo, perché quello che sapeva lui era quello che che potevo vedere anche io su Internet….
Forse ha pensato che vedendomi trentenne, non me la potevo permettere !!!
E mi ha liquidato dicendomi torna tra un mese … (probabilmente era troppo impegnato con il buffet)
Benissimo, infastidito dalla poca attenzione , mi sono recato al concessionario Yamaha di Torino e ho acquistato un mt 09, sicuramente non performante come una Street Fighter, ma almeno me l’hanno voluta vendere!!!
E la critica arriva direttamente da un venditore d’auto!!!
Fate attenzione che avete davanti, non giudicate mai l’apparenza … perché dal vostro competitor ha acquistato la moto e anche la polizza assicurativa…
E tolto la vendita, vi siete fatti anche una brutta figura con persone del settore