Alpin Garden Luxury Maison & Spa - Adults Only - Ortisei, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Alberto L. M.

Ottimo hotel non lontano da Ortisei. Struttura elegante e originale, stanze ampie e confortevoli, personale sempre disponibile e molto cortese. Ottima la qualità del ristorante sia per la colazione che per la cena. Splendida la Spa anche con la piscina esterna. Molto bella la vista sulle montagne e sul paese di Ortisei dal balcone della stanza. Il paese e gli impianti di risalita sono comodamente raggiungibili col servizio navetta offerto dall'hotel. Sicuramente un hotel dove tornare!

Camilla F.

Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico all’Hotel Alpin Garden Maison di Ortisei.

L’esperienza è stata davvero positiva, a partire dall’upgrade della camera che ci è stato offerto senza alcun costo aggiuntivo, un gesto molto apprezzato. L’attenzione al cliente è stata maniacale, con uno staff sempre disponibile e attento a ogni nostra esigenza. Un ringraziamento speciale va a Pierre, uno dei camerieri, per la sua gentilezza e disponibilità.

La vista dalla nostra camera e dalla sala ristorante era spettacolare, con panorami mozzafiato sulle montagne. Il servizio navetta è stato molto comodo, disponibile ogni giorno fino alle 17:30, e ci ha permesso di raggiungere facilmente tutti i punti di interesse.

L’unico aspetto negativo è stato la zona spa e la piscina: nei primi due giorni l’acqua era davvero troppo fredda, rendendo difficile utilizzarle e godersi il relax che avremmo desiderato. Tuttavia, quando abbiamo fatto presente il problema, lo staff si è subito messo all’opera per risolverlo, dimostrando un’ottima reattività e attenzione al cliente. Nonostante questo piccolo inconveniente, il nostro soggiorno è stato molto piacevole e lo consigliamo vivamente.

giada A.

Se si potesse dare meno lo dare meno di una stella la darei. Il mio soggiorno in questo hotel di montagna è stato decisamente deludente. Le stanze erano tutte rovinate, con bagni scrostati e mobili di bassa qualità che facevano fatica a dare un minimo di comfort. Tanto che ci siamo fatti cambiare la stanza.
La pulizia era approssimativa.
La cena di bassa qualità, tanto che la seconda sera siamo dovuti andare altrove.
La cosa peggiore, però, è stato il comportamento del titolare, che durante la colazione urlava contro i dipendenti in modo inaccettabile, senza fermarsi un attimo e usando parole ingiuriose. Questo tipo di atmosfera rendeva l’ambiente davvero sgradevole e stressante, rovinando completamente l’esperienza. Non consiglio assolutamente questa struttura. Non capisco come faccia ad avere 5 stelle questo”hotel”.

Simona F.

L'hotel è bellissimo, servizio impeccabile da tutti i punti di vista. Cena con ottimi cibi, ben preparati e di ottima qualitaà. anche la SPA è molto bella. |La camera è grandissima, con una vista mozzafiato sulle Dolomiti. Molto pulita e curata in tutti i dettagli.

Margherita G.

Staff di altissimo livello. Il padrone Markus sempre presente ed attento a soddisfare le richieste. |Spa ampia, pulita, ordinata. Tisane, frutta secca e acqua sempre disponibili. |La camera era spaziosa, pulita e ben curata nei dettagli. |Cibo ottimo. Da menzionare una colazione eccellente servita al tavolo!!|Complimenti a tutti. Torneremo sicuramente!

Alberto L.

Ottimo hotel situato poco fuori Ortisei, nel cuore della Val Gardena, un contesto fiabesco! La struttura è molto elegante e raffinata. Tutto il personale, sia della reception che del ristorante, è stato disponibile, empatico e molto professionale. Il proprietario travolgente! Sempre solleciti nel soddisfare ogni richiesta. La Spa è molto ampia e curata, un vero paradiso! Eccellente la qualità del ristorante, sia per la colazione che per la cena. Il problema è dovere andare via! Da ritornarci sicuramente.

Lorenzo Z.

Ho soggiorno con la mia compagna in questo bellissimo hotel per una notte (purtroppo troppo poco). L'hotel si trova appena dopo Ortisei in posizione tranquilla. Già al momento del check in ci si sente coccolati sia dal proprietario che dal suo staff. Zona Spa curata in ogni dettaglio e acqua della piscina esterna calda ( non tiepida come in molti hotel). Per cena menu del giorno e proposte extra da poter abbianare o integrare, si mangia bene e non poco come leggo in altre recensioni. Carta vini ampia e ben fornita. La camera, una superior molto grande e anche questa curata nei dettagli. La colazione viene servita e non è a buffet il che potrebbe sembrare stano ma invece è un ulteriore coccola. Bravi torneremo

vincenzo G.

Hotel con servizi impeccabili. Spa bella e ampia. Direzione e staff molto gentili e professionali. Camera confort ampia e pulita. Colazione e cena degne di un 5 stelle.|Rapporto prezzo qualità corretto. Ci torneremo per le prossime vacanze invernali